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品質理念・方針

品質理念

東ソー・エスジーエム株式会社は、顧客の満足を得られる製品・サービスを提供することにより、社会の発展に貢献する

品質方針

  • 01
    社会及び顧客のニーズを商品開発に反映させる
  • 02
    顧客の要求を確実に把握し、迅速かつ丁寧に対応する
  • 03
    製品に関連する法令・規制要求事項を厳守する
  • 04
    契約した製品を安定かつタイムリーに供給する
  • 05
    製品苦情に対し迅速な対応と発生件数の低減及び品質改善に努力する
  • 06
    不適合製品の発生件数の低減及び品質改善に努力する
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